200+
Schulungsvideos produziert
250+
Anleitungsseiten erstellt
25h
Unternehmen jährlich an Zeit gespart
Wie viel Potenzial hat eine digitalisierte Einarbeitung für Dich?
Kennst Du das? Endlich ist der neue Mitarbeitende gefunden und die Einarbeitung beginnt. Doch oft kostet sie viel Zeit, Geld & Nerven.
Es entstehen häufig Rückfragen, die man eigentlich schonmal beantwortet hat. Man muss sich ständig wiederholen. Die Prozesse laufen nicht so glatt und einfach, wie man es sich vorgestellt hat ... Kurzum:
Es wird viel Zeit aufgewendet.
Besonders Auszubildende, Quereinsteigende und Ungelernte erfordern eine zeitintensive Einarbeitung. Noch komplizierter wird es, wenn es eine Sprachbarriere gibt.
Und wenn sie dann innerhalb weniger Monate kündigen oder wechseln, ist die investierte Zeit unwiederbringlich verloren.
Bei diesen Prozessen kannst Du
Zeit sparen & die Fehlerquote senken:
Das ist nur eine kleine Auswahl. Du kannst Dir Zeit bei Prozessen sparen, die immer wieder erklärt werden müssen.
Das müssen auch nicht einmal Prozesse sein, die deine Mitarbeitenden können müssen.
Auch Lieferanten & Kunden stellen regelmäßig die gleichen Rückfragen. Auch sie kann man mit Schulungsvideos onboarden.
Um Zeit zu sparen und Fehler zu reduzieren, müssen Schulungen ...
01
... digital und einfach verständlich sein.
Wenn die Einarbeitung nicht digital ist, läuft sie meistens zufällig und unvollständig ab. Durch digitale Inhalte wie bspw. Videos oder Anleitungen wird eine standardisierte und einheitliche Einarbeitung sichergestellt. Und wenn der neue Mitarbeitende eine Nachfrage hat, kann die Person direkt auf das Video zugreifen.
02
... zentral und einfach zugänglich sein.
Wenn Inhalte erstellt werden und sie nicht an einem zentralen und leicht zugänglichen Ort gespeichert werden, weiß nach ein paar Monaten niemand mehr, wo sie zu finden sind. Und wenn das niemand mehr weiß, werden die Schulungen nicht genutzt. Die Zeit, die in die Digitalisierung gesteckt worden ist, ist verschenkt.
Daher führen wir - sofern noch nicht vorhanden - immer eine Lernplattform für unsere Kund:innen ein. Du kannst es dir vorstellen wie eine Art firmeninternes Wikipedia, auf der alle Videos & Anleitungen zentral an einem Ort liegen. So kann dein Team jederzeit schnell auf die Anleitungen & Videos zugreifen.
Bei Erklärungen von bspw. Maschinen oder Lagerprozessen erstellen wir ebenfalls QR Codes, die an die Maschinen geklebt werden. Wenn der Mitarbeitende dann eine Frage zu der Maschine oder dem Gerät hat, kann einfach der QR Code gescannt werden und man landet direkt beim richtigen Video in der Lernplattform.
03
... regelmäßig wiederholt werden.
Ich habe mich mit dem Geschäftsführer einer KFZ Werkstatt und dem eines IT Unternehmens unterhalten. Beide hatten eine digitale Einarbeitung. Bei einem hat es viel Zeit gespart und es wurden weniger Fehler gemacht. Bei dem anderen gab es keinen positiven Effekt. Der Unterschied?
Einer hat seinen Mitarbeitenden 1x im Monat 1h Zeit gegeben, sodass sie die Inhalte wiederholen konnten, der andere nicht.
Durch die regelmäßige Wiederholung haben sich die Inhalte eingeschleift. So entstanden deutlich weniger Rückfragen und mit der Zeit weniger Fehler.
Wie Deine Prozesse in einfach verständliche Anleitungen &
Erklärvideos verwandelt werden
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1. Erklärmeeting
Hier erklärst du mir deine Prozesse, als wäre ich Dein neuer Mitarbeiter. Dabei werde ich dir alle Fragen stellen, die mir in den Sinn kommen, bis ich den Prozess komplett verstanden habe.
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2. Anleitungen schreiben
In diesem Schritt schreibe ich einfach verständliche, didaktisch aufgebaute Anleitungen. Diese bekommst du direkt für Feedback zugeschickt, damit wir sicherstellen, das alles zu 100% richtig ist.
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3) Erklärvideos produzieren
Jetzt organisieren ich mit dir den Dreh. Danach kommen wir in Deinen Betrieb und filmen die Inhalte. Abschließend schneiden wir die Videos und du kannst Feedback hinterlassen, welches wir einarbeiten.
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4) Optional: Schulungen übersetzen
Die Schulungsvideos und Anleitungen können mithilfe von KI in bis zu 27 Sprachen übersetzen. Besonders hilfreich, wenn man mit Personal zu tun hat, das eine Sprachbarriere hat. Hier eine Auflistung:
Ukrainisch, Arabisch, Russisch, Hindi, Englisch, Spanisch, Chinesisch, Koreanisch, Niederländisch, Türkisch, Schwedisch, Indonesisch, Filipino, Japanisch, Griechisch, Tschechisch, Finnisch, Rumänisch, Dänisch, Bulgarisch, Malaiisch, Slowakisch, Kroatisch, Polnisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch.
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5. Schulen
Mit den Schulungsvideos und Anleitungen kannst Du sofort neue Mitarbeitende einarbeiten und das Wissen Deiner aktuellen Mitarbeitenden auffrischen.
Was Kunden sagen
Frank Bokelmann | Betriebsleiter
Hirsch Reinigungs- und Service GmbH
Frank Bokelmann spart durch die Zusammenarbeit 25h an Arbeit pro Jahr, da er einen Prozess nicht mehr erklären muss. Onboarder und Hirsch haben schon bei zwei Projekten zusammengearbeitet. Weitere sind in Planung.
Isabelle Chéri | Qualitätsmanagerin & Geschäftsführerin
Quality Cheq GmbH
Kundenstimmen sind total wichtig für deine Webseite! Und noch besser ist, wenn sie echt sind und man sie mit den Originalbeiträgen verknüpfen kann. So sieht jeder, dass es stimmt!
Demovideos:
Maschinenbedienung | Hirsch Reinigungs- und Service GmbH
Subunternehmer mussten bei Hirsch jedes Jahr zeitaufwendig in die korrekte Bedienung der Maschinen für den Winterdienst eingearbeitet werden. Jetzt ist die Einarbeitung durch Videos automatisiert. Ein Beispielvideo aus der Reihe finden Sie hier.
Arbeitssicherheit | Lixcon GmbH & Co. KG
Gemeinsam mit dem Arbeitssicherheitsanbieter Lixcon aus Schwanewede wurden veraltete Schulungsvideos inhaltlich und technisch auf den neuesten Stand gebracht. Die ursprünglichen Aufnahmen stammten aus den 90ern. Heute werden die Videos unter anderem bei einem Unternehmen aus der Luft- und Raumfahrt eingesetzt.
Softwarebedienung | Schöttler & True Elektrotechnik GmbH
Durch Einarbeitungsvideos zur korrekten Bedienung einer Projektmanagementsoftware stellten wir sicher, dass im Backoffice von Schöttler & True Elektrotechnik alle die Software auf die gleiche Weise nutzen. So wird nicht nur die Einarbeitung vereinfacht sondern auch Chaos durch unterschiedliche Arbeitsweisen in der Software vermieden.
Was passiert im Beratungsgespräch?
Um die Einarbeitung in Deinem Unternehmen zu digitalisieren, starten wir mit einem kostenlosen, 15-20 minütigen Beratungsgespräch.
Hier berichtest Du über Deine aktuelle Einarbeitung, Deine Prozesse und Deine Herausforderung. Ich gebe Dir konkrete Lösungsvorschläge an die Hand, um Zeit, Kosten & Nerven in der Einarbeitung zu sparen.
Am Ende schauen wir, ob eine Zusammenarbeit Sinn ergibt.
Zufällige Einarbeitung kann frustrieren.
Ich kenne das ...
Vor 9 Jahren fing ich meine Ausbildung zum Mediengestalter Bild und Ton in einer Videoproduktionsfirma an. Eine klare und strukturierte Einarbeitung gab es leider nicht. Aufgrund dieser und weiterer Erfahrungen habe ich mich dazu entschieden, der Einarbeitung und dem Training von Mitarbeitenden zu verschreiben.
Sodass neues Personal sich gut an die Hand genommen fühlt, schneller produktiv wird und man weniger Zeit mit den immer gleichen Rückfragen verbringen muss.
Eike Stubbemann
Häufig gestellte Fragen
Wie kann so eine Lernplattform aussehen?
Eine Lernplattform setzen wir immer individuell mit unseren Kund:innen anhand Ihres Bedarfes und Ihres Budgets auf. Lernplattformen können in der Corporate Identity des Kunden gebrandet werden und haben immer eine Suchfunktion, mit der sich Inhalte schnell finden lassen. Welche Lernplattform am Besten zu Dir passt, können wir gerne in einem kostenlosen Beratungsgespräch besprechen. Bei bestimmten Lernplattformen können wir Dir sogar bis zu 10% Rabatt aufs erste Jahr geben, wenn Du sie über uns buchst!
Wo sollte ich mit der Digitalisierung der Einarbeitung starten?
Das ist immer unterschiedlich, aber hier ist schonmal eine grobe erste Richtung:
In Bereichen wo es entweder viele Rückfragen gibt, viele Fehler passieren oder wo es ein hohes finanzielles Potenzial gibt. Ein Beispiel wäre das Forderungsmanagement.
Wenn im Forderungsmanagement regelmäßig mehrfach 5-stellige oder höhere Beträge lange ausstehen, kann eine standardisierte Schulung der Mitarbeitenden, wie sie das Forderungsmanagement besser durchzuführen haben, zu einem schnellen Return on Investment führen.
Wenn Du wissen willst, wo genau Du starten solltest, dann buche jetzt ein kostenloses und unverbindliches Beratungsgespräch. In diesem werden wir das für Dich herausfinden.
Wieviel kostet die Produktion von Onboardingvideos?
Das kommt auf den Umfang drauf an, erste Projekte fangen jedoch bereits ab 2000€ Netto an. Wir schauen in einem ersten Gespräch, bei welchen Prozessen du dir die meiste Zeit sparen kannst, damit du schnellstmöglich den Return auf dein Investment bekommst.
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